ANÁLSE DE MERCADO
Fornece duas perguntas fundamentais:
O QUE MEUS CLIENTES QUEREM? O QUE MEUS CONCORRENTES OFERECEM?
FERRAMENTAS UTEIS:
ANÁLISE SWOT – AS 5 FORÇAS COMPETITIVAS DE PORTER – BENCHMARKET
CONSIDERAR 3 TÓPICOS:
CONSUMIDORES, CONCORRÊNCIA E FORNECEDORES
PESQUISA DE MERCADO
CONSISTE NA COLETA DE INFORMAÇÕES JUNTO AO CONSUMIDOR, CONCORRENTE E FORNECEDOR
META É O ALVO – PRECISA SER ATINGÍVEL, ALCANÇÁVEL, MENSURÁVEL E ESPECÍFICA. É MAIS DETALHADA. DEVE TER UM PRAZO. E GERALMENTE É QUANTIFICADA. ex. minha meta é atingir de 200 pontos na prova.