RECUPERAÇÃO DO CRÉDITO – visa REPARAR INADIMPLÊNCIA
INADIMPLÊNCIA – quando uma das partes da negociação NÃO CUMPRE com as suas obrigações. No comércio o mais comum é a inadimplência ocorre através de atraso no pagamento da dívida.
COBRANÇA JUDICIAL (litigiosa) – cobrança que se dá quando a dívida atinge nível elevado, presente há muito tempo, sem ter uma resolução amigável.
COBRANÇA EXTRAJUDICIAL – não se dá por intermédio do poder judiciário. Negociação amigável, recuperação rápida do crédito para o credor.