Programa 5S: qualidade total. Recebe este nome devido a primeira letra das 5 palavras japonesas: Seiri (utilização/padronização), Seiton (organização/ordem), Seiso (limpeza), Seiketsu (saúde/padronização de saúde), Shitsuke (Disciplina/Autodisciplina). – nesta ordem.
SEIRI – SEITON – SEISO – SEIKETSU – SHITSUKE
Objetivos: motivar, mobilizar, conscientizar . toda a organizaçãO para a qualidade total.
Ter qualidade total é ter Foco.
Ser sistemático é= ser integrado, é ser dinâmico.